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1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site https://www.locker-room.fr (ci-après "le Site"), édité par la société OZUS FAMILY.
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
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2. Produits
Locker Room propose des produits textiles et accessoires, personnalisés ou non, destinés aux clubs sportifs, entreprises, associations et événements.
Les visuels présentés sont non contractuels. De légères variations peuvent exister, notamment pour les produits personnalisés.
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3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Locker Room se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
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4. Commande
Toute commande est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement.
Un email de confirmation est envoyé après validation de la commande.
Locker Room se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le client.
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5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via les moyens proposés sur le Site (carte bancaire, PayPal, etc.).
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6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :
- la nature des produits
- le niveau de personnalisation
- la période (forte activité)
Locker Room ne pourra être tenu responsable en cas de retard indépendant de sa volonté.
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7. Produits personnalisés
Les produits personnalisés (flocage, logos, marquages spécifiques) sont réalisés à la demande.
En conséquence :
- aucun retour
- aucun échange
- aucun remboursement
sauf en cas de défaut de fabrication ou erreur de production.
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8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés.
Pour les produits non personnalisés, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, à condition que le produit soit non utilisé et dans son état d’origine.
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9. Retours et remboursements
En cas de produit défectueux ou erreur de commande, le client doit contacter le service client à l’adresse suivante :
contact@locker-room.fr
Toute demande doit être faite dans un délai de 7 jours après réception.
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10. Responsabilité
Locker Room ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de Locker Room ne pourra être engagée pour des dommages indirects.
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11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.
Contact : boutique.lockerroom@gmail.com
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12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Locker Room sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
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13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de la société OZUS FAMILY.
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14. Contact
Pour toute question ou réclamation :
boutique.lockerroom@gmail.com